Facebook Messenger"i Revize etti

Facebook Messenger platformunu geçen Nisan ayında işletmelere, sivil toplum kuruluşlarına ve kuruluşlara kullanıcılarla daha iyi iletişim kurmalarına yardımcı olmak için açtı. 100.000 geliştirici uygulamada 100 binden fazla bot ürettiğinden şirket, Salı günü yaptığı açıklamada, kullanıcıların hava durumunu kontrol etmek, restoran rezervasyonları yapmak, haberleri takip etmek veya çiçek sipariş etmek gibi her şeyi yapmalarına yardımcı oldular.

 

Botlar kalitesi bir yıl geçtikten sonra, bir yıl sonra, San Jose, California'daki Salı günü yıllık F8 geliştirici konferansta Messenger uygulamasının revize edilmiş bir versiyonunu kullanıcıların önüne ve merkezine koyan botlar duyurdu deneyim. Özellikler, 5 milyon aktif reklamvereni olan Facebook'un daha geniş, daha aktif bir kullanıcı tabanı inşa etmesine ve Google ve Twitter gibi şirketlerden gelen rekabeti önlemesine yardımcı olabilir. Salı gününün güncellemeleri, Messenger'ın "insanların ve işletmelerin iletişim biçimini yeniden keşfetmesine" yardımcı olmak için hazırlanıyor. Facebook'un mesajlaşma sorumlusu David Marcus geçen sene yaptığı gibi.

 

Marcus Salı günü sahnede "Yapımda büyük bir şey olduğumuzun farkındaydık ve geliştiricilerin GIF'ler gibi daha zengin içerik göndermesine izin verdik" dedi. "İnsanlar, Messenger'ı şirketlerle etkileşimde bulunmayı tercih ediyor."

 

1,2 milyar kişi uygulaması üzerindeki önemli yeni araçlardan bazıları, alakalı ve yakın zamanda kullanılan botları bulmak için bir "Keşfet" sekmesi içeriyor (geliştiriciler botlarında ana ekrandan erişilebilen sekmelerde yer almak için başvuruda bulunabilirler); Bir Messenger botundan daha fazla öğrenmek için insanlar tarafından taranabilir spor oyunları gibi olaylarda kullanılabilen QR kodları; Spotify, TheScore, OpenTable ve Kayak gibi bir grup iş parçacığının birlikte bir botla sohbet etmesine izin veren işletmeler için "sohbet uzantıları"; Örneğin bir arkadaşıyla buluşmak için bir hatırlatıcı almak için Facebook'un sanal asistanı "M" tarafından yapılan otomatik önerileri veya akşam yemeğini nereye bulacağını belirten bir grup ipliğindeki bir tavsiyeyi; Ve Messenger'da arkadaşlarınızla oynamayı kolaylaştıran yeni oyun botları.

 

Messenger, işletmeler için bir dizi bot aracını da başlattı. Yeni "akıllı yanıtlar", Pages ile işletmelerin Facebook'un AI bot motorunu kullanarak mesai saatleri ve iletişim bilgileri gibi sıkça sorulan sorulara otomatik olarak yanıt vermelerine olanak tanır. Akıllı Yanıtlar API şirketlere, diğer sıkça sorulan sorulara cevap bulmak için Facebook'un Wit.ai ekibi tarafından desteklenen bir AI cevaplayıcı yaratma olanağı verir.

 

QR kodlarını desteklemek için Facebook, işletmelerin her bir kodun nerede tarandığını izleyebilmesi için işletmelerin aynı bot için birden fazla farklı QR kodu oluşturmasına izin veriyor. Örneğin bir restoran, bir restorandaki her masaya farklı bir kod uygulayabilir. Facebook ayrıca, işletmelerin kişisel bir alışveriş botu ve farklı tedarikçilerin oluşturduğu bir müşteri hizmetleri botunu çalıştırmalarını sağlamak gibi birden fazla bot geliştiricisiyle olan sohbetleri yönetmeyi kolaylaştırmak için işletmeler için özellikler geliştiriyor.

 

Salı günkü açıklamanın öncesinde Messenger Platform 2.0'ın geliştiricilerin deneyimleri artırmalarını, AI'nın gücünden yararlanmalarını ve işletmelerin daha anlamlı yollarla bağlanmalarına yardımcı olmak için daha fazla bot oluşturmalarını sağlayacağız "dedi.

Facebook, güncellemelerin Salı günü yayına başlayacağını söyledi.